商品の配送について

Q商品の発送方法は何ですか?
Aクリックポスト(メール便)で発送致します。 配達日、配達時間の指定はできませんのでご了承下さい。
Q注文からどのくらいで発送されますか?
A在庫がある場合、ご注文完了(前払い決済の場合はお支払い完了)より、土日祝日と臨時休業を除く3営業日以内に発送(ポスト投函)致します。 平日12:00PMが注文締切時間となります(12:00以降のご注文は翌日扱い) 複数種の商品を同時購入の場合、全ての商品が揃ってからの発送となります。

ご注文について

Q注文後のキャンセル、注文内容や支払い方法の変更はできますか?
Aご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品は行っておりません。 当ストアが利用している「BASE」というショッピングカートは、ご注文内容の変更ができない仕様となっております。 数量の変更、ご注文商品の変更、お届け先住所の変更、お支払い方法の変更を含め、ご注文前にお間違いがないかご確認の上でご注文確定をお願い致します。 また、2件以上に分かれてご注文した商品の同梱発送は致しかねます。
Q後払いの請求書は商品に同封されますか?
A後払いの請求書は後日BASEから送られますので、商品には同封されません。 請求書の発送のタイミングなどはストア側でもわかりかねる内容となりますので予めご了承下さい。

その他

Q領収書は発行できますか?
Aクレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。 手書き領収書は発行しておりませんので予めご了承ください。
Qギフト包装できますか?
A申し訳ございませんが、当店ではギフト包装サービスを行っておりません。 商品は個別OPP袋入り包装(台紙付き)となっておりますので、お客様にてギフト用の包装をお願い致します。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社KTG creation

事業者の名称

加藤弦

事業者の所在地

郵便番号 :169-0051

住所 :東京都新宿区西早稲田1-22-2-307

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

【営業時間】
営業時間:10:00〜19:00
定休日:土日祝日、夏季休業、年末年始

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
商品代金の他に、送料、及び決済手数料がかかります。

【送料と配送方法】
送料は全国一律200円(1回のご注文あたり)
クリックポスト(追跡可能)での発送となります
配送方法、発送日、及び配達日の指定は承りかねます。

代金(対価)の支払方法と時期

【支払方法】
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・コンビニ決済、Pay-easy ※先払い
・後払い決済(コンビニ・LINEペイ)※請求書はBASEから送付されます
・銀行振込 ※先払い
・PayPal

【支払時期】
商品注文確定時でお支払いが確定致します。
コンビニ決済や銀行振込のお支払い期限については、ご注文完了時に自動送信されるメールをご確認下さい。
後払い決済の請求書は、BASEより発送が行われますので、商品には同封されません。

【ご注意】
決済方法、お支払い、ご入金管理については、運営会社のBASEが一括して行っております。
ショップ側での変更や個別対応はできかねますのでご了承下さい。
また、銀行振込時の振込名義不備の確認も行うことができません。
決済、及びお支払いについてご不明な点がございましたら、BASEへ直接お問い合わせをお願い致します。

BASEお問い合わせフォーム
https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

役務または商品の引渡時期

在庫がある場合、ご注文完了(前払い決済の場合はお支払い完了)より、土日祝日を除く3営業日以内に発送(ポスト投函)致します。
平日12:00PMが注文締切時間となります(12:00以降のご注文は翌日扱い)

予約商品の場合は、商品入荷より順次発送致します。
複数種の商品が混在したご注文は、全ての商品が揃ってからの発送となります。
ご注文ごとの発送となります。2件以上のご注文の同梱発送は承りかねます。

【配送指定について】
配送方法、発送日、及び配達日の指定は承りかねます。
発送は発送準備が終わったご注文より順次発送させて頂きます。

【ご注文のキャンセル・返品について】
ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品は行っておりません。

【ご注文内容の変更について】
当ストアが利用している「BASE」というショッピングカートは、ご注文内容の変更ができない仕様となっております。
数量の変更、ご注文商品の変更、お届け先住所の変更、お支払い方法の変更を含め、ご注文前にお間違いがないかご確認の上でご注文確定をお願い致します。

【領収書の発行について】
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
手書き領収書は発行しておりませんので予めご了承ください。

【ギフト包装について】
申し訳ございませんが、当店ではギフト包装サービスを行っておりません。
商品は個別OPP袋入り包装(台紙付き)となっておりますので、お客様にてギフト用の包装をお願い致します。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合以外の返品は承りかねます。
万が一、お届けした商品に不備がある場合は、商品到着より5日以内にお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お届けした商品がご注文内容と異なる商品の場合は、交換にて対応致します。

【お届け先不備のご注文について】
当ストアでは、ご注文時にご入力頂いたお名前、住所宛に発送を行っております。
お届け先情報の不備により返送となった場合、着払いでの再発送となりますので予めご了承下さい。
また、返送となった後の返金、キャンセルは承りかねます。